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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【80365】

2017-11-28

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【49866】

2018-08-31

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数字化运维的“行”与“思【88941】

2022-04-02

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“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
关于什么是运维【37913】

2022-06-28

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所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等
快速理解ITIL4的核心概念【58425】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【61524】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【57995】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot，站在B端的风口上【92957】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
企业数字化转型带来的四大机遇【35939】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【88717】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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